Paysage - 66° Nord

Les avis

Avis voyageurs 3466 votants
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‘‘ Parce que votre avis
est important
‘‘

Le pari de la transparence

Parce que votre avis est important à nos yeux, nous vous donnons la parole

Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs 66° Nord qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.
Comment ça marche ?
1 Vous partez en voyage avec 66° Nord
2 À votre retour, nous vous envoyons un mail pour nous faire part de vos impressions
3 Votre avis (qu’il soit positif ou négatif) est directement publié sur notre site web.
En savoir + sur les conditions de publication des avis
Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Pas satisfait
Pas du tout satisfait

CLEMENCE, 27 ans, SENE

du 13 avril au 20 avril 2019

Paysages magnifiques, activités variées, très bonne ambiance
Voyage magnifique, dépaysant. Activités très variées. Très bonne ambiance dans le groupe avec Caroline notre super guide passionnée, dynamique et toujours souriante. Repas délicieux, variés avec des spécialités locales. Hébergements confortables. Très bonne organisation et gestion des petits aléas du voyage.

Nos voyages en Islande

ANABELLE, 51 ans, CAEN

du 13 avril au 20 avril 2019

Une semaine arc-en-ciel dans le sud de l'Islande
J'en avais rêvé...et 66° Nord a fait que la réalité soit plus belle que mon rêve! Un programme riche et varié, un choix de sites à couper le souffle. Une logistique au top. Une ambiance très conviviale dans notre petit groupe composé de 7 personnes. Après la pluie et le vent, toujours un rayon de soleil en Islande, terre de contrastes, magique. Une semaine en avril e,t en partie, en itinérance, afin d'éviter le tourisme de masse...Quel bonheur! Un très grand merci à Caroline, notre guide si passionnée !

Nos voyages en Islande

CELINE, 29 ans, VIRY

du 07 avril au 15 avril 2019

Si vous avez déja un peu testé votre mental et que vous être passionné des grands paysages, ce voyage est parfait. Une ambiance de groupe incroyable, un partage d'expériences et une solidarité qui fait de cette expédition un moment inoubliable.

Ronan, notre guide, a su nous rassurer dès le début et garder notre motivation au top avec humour et professionalisme. Rien n'est anodin dans un milieu polaire et chaque geste coûte de l'énergie donc ses connaissances étaient bienvenues.

La présence des chiens ajoute un charme à ce voyage, toutefois garder en tête qu'il faut être en bonne condition physique, tirer les pulkas peut-être fatiguant, le dénivelé est bien là.

Au final, cette initiation ne nous donne que l'envie d'y retourner.

Nos voyages au Spitzberg

NOELLE, 68 ans, FROGES

du 07 avril au 15 avril 2019

L'arctique quand ça vous gagne, ça ne vous lâche plus.
Très beau voyage en milieu polaire.
Météo clémente au niveau température. Du soleil, des jours blancs, de la neige, du brouillard, des rennes, des lagopèdes.
Le montage du camp et des tentes (mess et dodos) n'est pas neutre. Après une belle rando en raquettes et pulkas, il faut retrouver un peu d'énergie pour s'installer dans de bonnes conditions.
La garde de "nuit " est un moment privilégié, pour se retrouver seule face à l'immensité polaire. Emerveillement, contemplation, moments intenses, temps suspendu, les pensées vagabondent.
Merci à notre guide Aurélia pour son professionnalisme, sa patience, sa bienveillance, sa bonne humeur et ses petits plats réconfortants.
Merci à Karine et Steph mes camarades de jeu arctique.
A quand la prochaine ? Et où ?

Nos voyages au Spitzberg

CAROLINE, 66 ans, MERIBEL

du 06 avril au 13 avril 2019

Beau voyage guide compétent logement extra mais sur 8 jours il faut plus de traîneau

Nos voyages en Finlande

Charte 66° Nord « Les avis des voyageurs »

1/Notre principe : la transparence

Parce que votre avis est important à nos yeux, nous vous donnons la parole.
Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant.
Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs 66° Nord qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.

2/Comment ça marche ?

1/ Vous partez en voyage avec 66° Nord
2/ A votre retour, nous vous envoyons un mail pour nous faire part de vos impressions
3/ Votre avis (qu’il soit positif ou négatif) est directement publié sur notre site web (dans un délai d’un mois)

3/Conditions de publication des avis

1/ Chaque client 66° Nord reçoit à son retour de voyage, un mail l’invitant à répondre à un questionnaire de satisfaction. Si plusieurs personnes (une famille, un groupe d’amis par exemple) ont effectué ensemble le voyage, chaque personne reçoit ce mail et peut répondre au questionnaire.

2/ Le questionnaire comprend, entre autres, de noter son impression générale du voyage. La réponse à cette question s’effectue sous forme d’une notation par degré de satisfaction : très satisfait / satisfait / peu satisfait / pas satisfait/ pas du tout satisfait.

> dans le cas des voyages accompagnés, des voyages individuels des croisières polaires: on affiche une note globale de satisfaction exprimée sur 5 qui reprend l’ensemble des notations des clients sur le voyage en question.

> chaque note est combinée avec l’ensemble des notations tout voyage confondu pour indiquer une note globale de satisfaction attribuée aux voyages 66° Nord et affichée en page d’accueil de notre site web

3/ Le questionnaire, comprend, entre autres, d’accepter ou non de publier un avis sur le voyage, d’une longueur ne dépassant pas 1000 caractères.
Chaque avis est :

> publié tel quel dans un délai d’un mois sur la page qui regroupe tous les avis des voyageurs (un minimum de 4 avis par destination est nécessaire)

> publié tel quel sur la page du voyage concerné pour les voyages accompagnés, les voyages individuels et les croisières polaires.

> peut être repris, en partie ou en totalité, sur la page d’accueil, ou sur une page relative au voyage concerné ou pays où il se déroule, de notre site web

> les avis déposés sont la propriété de 66° Nord qui peut en user librement.

> 66° Nord se réserve un droit de réponse aux questions ou remarques qui nous sont faites, en dessous de l’avis concerné

> 66° Nord se garde le droit de ne pas publier un avis (nous conservons les notes de satisfaction) si celui-ci ne respecte pas les critères suivants :

  • • les avis doivent respecter la législation en vigueur sur le territoire français
  • • les avis contenant des propos discriminatoires, obscènes, injurieux ou violents
  • • les avis doivent concerner uniquement le voyage effectué
  • • les avis ne garantissant pas l’anonymat des autres voyageurs, du personnel de 66 et de nos partenaires locaux (ex. la citation de noms)
  • • les avis à caractère publicitaire et/ou commercial
  • • les avis pouvant porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle des tiers (tels que citer une marque)
  • • les avis comprenant des adresses e-mail, numéros de téléphone, adresses postales relatives à la vie privée ou toutes données permettant l’identification directe ou indirecte d’une personne physique ou morale

L’auteur du commentaire recevra un mail lui indiquant que 66° Nord a procédé à la dépublication de son commentaire.

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