Paysage - 66° Nord

Les avis

Avis voyageurs 4317 votants
4,6 / 5
‘‘ Parce que votre avis
est important
‘‘

Le pari de la transparence

Parce que votre avis est important à nos yeux, nous vous donnons la parole

Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs 66° Nord qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.
Comment ça marche ?
1 Vous partez en voyage avec 66° Nord
2 À votre retour, nous vous envoyons un mail pour nous faire part de vos impressions
3 Votre avis (qu’il soit positif ou négatif) est directement publié sur notre site web.
En savoir + sur les conditions de publication des avis
Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Pas satisfait
Pas du tout satisfait

Daniel, 65 ans, Rang Du Fliers

du 27 janvier au 29 janvier 2023

1° decouverte randonnée hivernale.
Très belle expérience, une équipe unie,un guide toujours à l'écoute et amenant des explications et conseils forts utiles.
Tous nos stages d'initiation

Christiane, 71 ans, Saint Genis Laval

du 22 janvier au 29 janvier 2023

Somptueux paysages, très bonne organisation, guide très pro et de superbes balades en raquettes
Programme annoncé non respecté (lieu du gîte à Hamn et pas de circuit sur la route mytique 862)
Conditions météorologiques très mauvaises, donc pas d'aurores boréales
Nos voyages en Norvège
Inès Cornen, responsable qualité 66°Nord
Inès
Responsable qualité 66° Nord
Merci pour votre retour Christiane, nous précisons bien en fiche technique de ce voyage que ce circuit peut s'effectuer en sens inverse pour les départs du 22/01, 05/02 et 19/02 sans que cela n'impacte le contenu du séjour.
Nous indiquons également que les aurores boréales sont des phénomènes spectaculaires mais imprévisibles. Leur observation reste le résultat de paramètres aléatoires que nous ne saurions maîtriser et pour cette raison, nous ne pouvons garantir leur observation à 100%.
Nous espérons que vous garderez tout de même de beaux souvenirs de la Norvège.

Emilie, 33 ans, Paris

du 20 janvier au 22 janvier 2023

Grand Nord Grand Froid comme si on y était !!!
Une excellente initiation au Grand Nord avec 2 nuits en bivouac où les conditions climatiques ont été au rendez-vous (-20 la nuit mais un grand soleil). La vallée de la Clarée est très adaptée à ce séjour (à défaut de neige dans le Vercors). Les conseils de Cyril notre guide ont été très utiles, ainsi que toutes ses astuces (comment pique-niquer sans table dans la neige). Bien protéger ses extrémités (mains et pieds). En bref, contrat rempli !
Tous nos stages d'initiation
Inès Cornen, responsable qualité 66°Nord
Inès
Responsable qualité 66° Nord
Merci pour ce commentaire Emilie, il semble que vous soyez fin prête pour franchir le pas et vous lancer à l'aventure en Arctique ! Ravis que ayez apprécié ce séjour de préparation au grand Nord , notamment grâce aux conseils avisés de Cyril !
A bientôt avec 66°Nord

Fabrice, 54 ans, St Loup Hors

du 15 janvier au 22 janvier 2023

Formidable voyage et aventures au camp taureau
Nous sommes émerveillé par la semaine que nous venons de vivre au camp Taureau.
Un programme d'activité de qualité et équilibré au milieu de très beaux espaces naturels enneigés. Un vrai dépaysement qui nous a permis de nous ressourcer et de s'évader.
Séjour rendu très agréable par la qualité de nos guides toujours disponibles, très professionnels et aux énormes qualités humaines: merci à eux.
Excellente interaction avec les chiens très dociles avec les personnes qui nous ont permis de vivre des moments inoubliables (canirando, traîneau à chiens). Bravo à tous les personnels soignants ces petits loulous.
Je vous recommande ce séjour inoubliable.
Nos voyages au Canada
Inès Cornen, responsable qualité 66°Nord
Inès
Responsable qualité 66° Nord
Merci Fabrice, nous tenons à faire découvrir le Canada, le vrai, dans toute sa splendeur au travers des activités proposées et de nos équipes sur place qui se donnent à 100% pour nos voyageurs.
Au plaisir de vous faire voyager à nouveau avec 66°Nord !

Laurent, ans, Saint Laurent Du Var

du 15 janvier au 22 janvier 2023

A découvrir absolument
Même si certains guides, personnel du bar (dame blonde) ou accompagnant (brun frisé cheveux long et barbe) ne disent pas bonjour et c’est dommage le séjour est plus que positif. La qualité des prestations (choix des matériaux, propreté, matériel, structure, organisation, tout est parfait. Le tarif est justifié ! Ce qui n’est pas le cas partout.
Nos voyages en Finlande
Inès Cornen, responsable qualité 66°Nord
Inès
Responsable qualité 66° Nord
Merci pour votre commentaire Laurent, nous faisons remonter votre remarque à l'équipe sur place! Heureux que vus ayez pu apprécier la Finlande et la découverte que nous vous en avons proposé.
A bientôt avec 66°Nord
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Charte 66° Nord « Les avis des voyageurs »

1/Notre principe : la transparence

Parce que votre avis est important à nos yeux, nous vous donnons la parole.
Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant.
Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs 66° Nord qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.

2/Comment ça marche ?

1/ Vous partez en voyage avec 66° Nord
2/ A votre retour, nous vous envoyons un mail pour nous faire part de vos impressions
3/ Votre avis (qu’il soit positif ou négatif) est directement publié sur notre site web (dans un délai d’un mois)

3/Conditions de publication des avis

1/ Chaque client 66° Nord reçoit à son retour de voyage, un mail l’invitant à répondre à un questionnaire de satisfaction. Si plusieurs personnes (une famille, un groupe d’amis par exemple) ont effectué ensemble le voyage, chaque personne reçoit ce mail et peut répondre au questionnaire.

2/ Le questionnaire comprend, entre autres, de noter son impression générale du voyage. La réponse à cette question s’effectue sous forme d’une notation par degré de satisfaction : très satisfait / satisfait / peu satisfait / pas satisfait/ pas du tout satisfait.

> dans le cas des voyages accompagnés, des voyages individuels des croisières polaires: on affiche une note globale de satisfaction exprimée sur 5 qui reprend l’ensemble des notations des clients sur le voyage en question.

> chaque note est combinée avec l’ensemble des notations tout voyage confondu pour indiquer une note globale de satisfaction attribuée aux voyages 66° Nord et affichée en page d’accueil de notre site web

3/ Le questionnaire, comprend, entre autres, d’accepter ou non de publier un avis sur le voyage, d’une longueur ne dépassant pas 1000 caractères.
Chaque avis est :

> publié tel quel dans un délai d’un mois sur la page qui regroupe tous les avis des voyageurs (un minimum de 4 avis par destination est nécessaire)

> publié tel quel sur la page du voyage concerné pour les voyages accompagnés, les voyages individuels et les croisières polaires.

> peut être repris, en partie ou en totalité, sur la page d’accueil, ou sur une page relative au voyage concerné ou pays où il se déroule, de notre site web

> l'avis publié est accompagné du prénom du voyageur, de son âge, de sa ville d'origine et des dates auxquelles il a participé au circuit.

> les avis déposés sont la propriété de 66° Nord qui peut en user librement.

> 66° Nord se réserve un droit de réponse aux questions ou remarques qui nous sont faites, en dessous de l’avis concerné

> 66° Nord se garde le droit de ne pas publier un avis (nous conservons les notes de satisfaction) si celui-ci ne respecte pas les critères suivants :

  • • les avis doivent respecter la législation en vigueur sur le territoire français
  • • les avis contenant des propos discriminatoires, obscènes, injurieux ou violents
  • • les avis doivent concerner uniquement le voyage effectué
  • • les avis ne garantissant pas l’anonymat des autres voyageurs, du personnel de 66 et de nos partenaires locaux (ex. la citation de noms)
  • • les avis à caractère publicitaire et/ou commercial
  • • les avis pouvant porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle des tiers (tels que citer une marque)
  • • les avis comprenant des adresses e-mail, numéros de téléphone, adresses postales relatives à la vie privée ou toutes données permettant l’identification directe ou indirecte d’une personne physique ou morale

L’auteur du commentaire recevra un mail lui indiquant que 66° Nord a procédé à la dépublication de son commentaire.

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