Paysage - 66° Nord

Les avis

Avis voyageurs 4455 votants
4,6 / 5
‘‘ Parce que votre avis
est important
‘‘

Le pari de la transparence

Parce que votre avis est important à nos yeux, nous vous donnons la parole

Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs 66° Nord qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.
Comment ça marche ?
1 Vous partez en voyage avec 66° Nord
2 À votre retour, nous vous envoyons un mail pour nous faire part de vos impressions
3 Votre avis (qu’il soit positif ou négatif) est directement publié sur notre site web.
En savoir + sur les conditions de publication des avis
Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Pas satisfait
Pas du tout satisfait

Hugo, 27 ans, Paris

du 05 mai au 14 mai 2023

Expérience inoubliable et très bien encadrée au Svalbard
Cette expérience est parfaite pour visiter le Svalbard ! Je la recommande vivement !
Les activités sont complètes, complémentaires et les paysages sont magnifiques ! Notre guide Steven a été vraiment formidable, il nous a super bien encadré, nous a donné beaucoup d'explications sur l'histoire du Svalbard, sur les animaux et sur la nature. Il a été très accueillant, souriant, et nous avons passé une semaine inoubliable !
Nos voyages au Spitzberg

Xavier, 38 ans, Luxembourg

du 05 mai au 14 mai 2023

Super voyage, très varié donnant un bel aperçu des activités
Voyage facile à faire, très varié dans les activités, donne un bel aperçu du Svalbard. je recommande vivement !
Nos voyages au Spitzberg

Alain, 64 ans, Baziege

du 05 mai au 14 mai 2023

Séjour multi-activités inoubliable au Svalbard (fabuleux)
Grâce à la formule multi-activités, nous avons pu découvrir le Svalbard sous différentes formes.
L'encadrement par notre guide 66°Nord était génial et nous avons vécu des moments inoubliables.
Les grands espaces du Svalbard permettent de longues sorties en motoneige ou traineau à chiens.
Paysages uniques et très bonne vie de groupe grâce à un nombre limité de participants.
Nos voyages au Spitzberg
Inès Cornen, responsable qualité 66°Nord
Inès
Responsable qualité 66° Nord
Merci pour ce témoignage Alain, chez 66°Nord, nous sommes heureux de pouvoir partager notre passion pour ces terres polaires, et notamment le Spitzberg !
A bientôt

Laurent, 66 ans, Bourron Marlotte

du 04 mai au 13 mai 2023

Ski de rando en arctique
voyage extraordinaire avec globalement une organisation à la hauteur.interet d'avoir une logisticien sur place pour organiser les details pratiques et decharger le guide afin qu'il puisse se concentrer sur son metier de guide
Nos voyages au Spitzberg
Inès Cornen, responsable qualité 66°Nord
Inès
Responsable qualité 66° Nord
Bonjour, notre équipe logistique travaille en amont de la saison pour préparer les circuits et l'arrivée et départ des différents groupes de voyageurs. Les détails pratiques sont déjà décidés et fixés avant le départ, afin que le guide n'ait plus qu'à s'occuper du bon déroulement du programme, de l'encadrement et de la sécurité de nos groupes de voyageurs. A noter que les transports et les repas font partie intégrante du quotidien du métier de guide. Nous sommes heureux de lire que ce séjour a répondu à vos attentes et nous espérons que vous en garderez de beaux souvenirs durablement.
A bientôt avec 66°Nord !

Pierre, 28 ans, Dremil-Lafage

du 22 avril au 01 mai 2023

Extraordinaire, humainement, physiquement et visuellement !
J'ai vécu une expérience rare et époustouflante sur ce voyage. J'ai fait de très belles belles rencontres, admiré des paysages grandioses et immaculés, contemplé une faune tout aussi incroyable. Il m'aura manqué la présence active des équipes de 66° Nord sur le lieu du voyage, car cette absence donnait l'impression qu'ils ne sont qu'un simple intermédiaire alors que leur staff a pourtant l'air bien intriqué avec le Grand Nord. Il faut tout de même rendre à César ce qui lui appartient, c'est bel et bien grâce à eux que j'ai vécu ces incroyables moments, que je recommande à tous ceux qui veulent découvrir ce que notre monde a à offrir de plus beau !
Nos voyages au Spitzberg
Inès Cornen, responsable qualité 66°Nord
Inès
Responsable qualité 66° Nord
Bonjour, le staff encadrant sur place fait partie de 66°Nord. Nous sommes heureux d'avoir pu vous proposer cette aventure en terre polaire, dans un environnement unique, et loin du tourisme de masse.
A bientôt avec 66°Nord !
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Charte 66° Nord « Les avis des voyageurs »

1/Notre principe : la transparence

Parce que votre avis est important à nos yeux, nous vous donnons la parole.
Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant.
Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs 66° Nord qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.

2/Comment ça marche ?

1/ Vous partez en voyage avec 66° Nord
2/ A votre retour, nous vous envoyons un mail pour nous faire part de vos impressions
3/ Votre avis (qu’il soit positif ou négatif) est directement publié sur notre site web (dans un délai d’un mois)

3/Conditions de publication des avis

1/ Chaque client 66° Nord reçoit à son retour de voyage, un mail l’invitant à répondre à un questionnaire de satisfaction. Si plusieurs personnes (une famille, un groupe d’amis par exemple) ont effectué ensemble le voyage, chaque personne reçoit ce mail et peut répondre au questionnaire.

2/ Le questionnaire comprend, entre autres, de noter son impression générale du voyage. La réponse à cette question s’effectue sous forme d’une notation par degré de satisfaction : très satisfait / satisfait / peu satisfait / pas satisfait/ pas du tout satisfait.

> dans le cas des voyages accompagnés, des voyages individuels des croisières polaires: on affiche une note globale de satisfaction exprimée sur 5 qui reprend l’ensemble des notations des clients sur le voyage en question.

> chaque note est combinée avec l’ensemble des notations tout voyage confondu pour indiquer une note globale de satisfaction attribuée aux voyages 66° Nord et affichée en page d’accueil de notre site web

3/ Le questionnaire, comprend, entre autres, d’accepter ou non de publier un avis sur le voyage, d’une longueur ne dépassant pas 1000 caractères.
Chaque avis est :

> publié tel quel dans un délai d’un mois sur la page qui regroupe tous les avis des voyageurs (un minimum de 4 avis par destination est nécessaire)

> publié tel quel sur la page du voyage concerné pour les voyages accompagnés, les voyages individuels et les croisières polaires.

> peut être repris, en partie ou en totalité, sur la page d’accueil, ou sur une page relative au voyage concerné ou pays où il se déroule, de notre site web

> l'avis publié est accompagné du prénom du voyageur, de son âge, de sa ville d'origine et des dates auxquelles il a participé au circuit.

> les avis déposés sont la propriété de 66° Nord qui peut en user librement.

> 66° Nord se réserve un droit de réponse aux questions ou remarques qui nous sont faites, en dessous de l’avis concerné

> 66° Nord se garde le droit de ne pas publier un avis (nous conservons les notes de satisfaction) si celui-ci ne respecte pas les critères suivants :

  • • les avis doivent respecter la législation en vigueur sur le territoire français
  • • les avis contenant des propos discriminatoires, obscènes, injurieux ou violents
  • • les avis doivent concerner uniquement le voyage effectué
  • • les avis ne garantissant pas l’anonymat des autres voyageurs, du personnel de 66 et de nos partenaires locaux (ex. la citation de noms)
  • • les avis à caractère publicitaire et/ou commercial
  • • les avis pouvant porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle des tiers (tels que citer une marque)
  • • les avis comprenant des adresses e-mail, numéros de téléphone, adresses postales relatives à la vie privée ou toutes données permettant l’identification directe ou indirecte d’une personne physique ou morale

L’auteur du commentaire recevra un mail lui indiquant que 66° Nord a procédé à la dépublication de son commentaire.

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