Paysage - 66° Nord

Les avis

Avis voyageurs 3801 votants
4,6 / 5
‘‘ Parce que votre avis
est important
‘‘

Le pari de la transparence

Parce que votre avis est important à nos yeux, nous vous donnons la parole

Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs 66° Nord qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.
Comment ça marche ?
1 Vous partez en voyage avec 66° Nord
2 À votre retour, nous vous envoyons un mail pour nous faire part de vos impressions
3 Votre avis (qu’il soit positif ou négatif) est directement publié sur notre site web.
En savoir + sur les conditions de publication des avis
Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Pas satisfait
Pas du tout satisfait

Philippe, 43 ans, BIARRITZ

du 15 novembre au 22 novembre 2019

voyage qui a respecté entièrement les exigences initiales. aurait pu être enrichi par d'autres expériences non exprimées, mais qui aurait pu être proposé pour avoir toutes les cartes en main sur toutes les possibilités.

Nos voyages en Norvège

Claude, 68 ans, GENAY

du 27 octobre au 05 novembre 2019

Pas ou peu de faune aperçue (même pas un renne). Neige précoce (ciel couvert, difficultés pour voir les aurores boréales mais on en a vu quand même, dont une à l'arrivée (dans l'avion) sur TROMSO. Excellent séjour sur SENJA avec un guide très gentil et très professionnel ainsi que sa femme aux fourneaux. Croisière Hurtigruten correcte de 2 jours (bien suffisants) Excursion au Cap Nord inoubliable. Des paysages et sites magnifiques. Le programme correspondait à notre attente.

Nos voyages en Norvège

NATHALIE, 52 ans, CHAMPAGNE SUR OISE

du 27 octobre au 03 novembre 2019

Un séjour inoubliable au milieu de paysages incroyables.Les aurores boréales se sont montrées très timides,mais les journées étaient tellement belles que ce n’est pas grave,il faudra juste revenir....
Adrien a su partager son amour pour cette partie de la Norvège,il nous a chouchouté durant tout le séjour et a été très attentif à notre bien être.
Un voyage propice à la déconnexion

Nos voyages en Norvège

THIERRY, 55 ans, PARIS

du 26 octobre au 03 novembre 2019

Une découverte magique
Nous avons fait un périple rare dans une contrée inconnue. Ça a été l'occasion d'un merveilleux moment de dépaysement, d'admiration d'une nature grandiose et intacte, d'oubli de notre mode de vie très urbain...
Espérons que la destination n'ait pas trop de succès....

Nos voyages aux Îles Féroé

VALERIE, 59 ans, CIBOURE

du 26 octobre au 02 novembre 2019

Nos voyages en Islande
VALERIE - 66° Nord
VALERIE
Panorama hivernal à l'islandaise
Chère Valérie,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire que vous avez aimé votre voyage. Votre remarque concernant l'hébergement à Aurora a été transmise à notre responsable de la destination afin qu'il effectue les vérifications nécessaires et prennent les mesures adéquates. Au plaisir de vous croiser sur l'un de nos prochains voyages.
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Charte 66° Nord « Les avis des voyageurs »

1/Notre principe : la transparence

Parce que votre avis est important à nos yeux, nous vous donnons la parole.
Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant.
Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs 66° Nord qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.

2/Comment ça marche ?

1/ Vous partez en voyage avec 66° Nord
2/ A votre retour, nous vous envoyons un mail pour nous faire part de vos impressions
3/ Votre avis (qu’il soit positif ou négatif) est directement publié sur notre site web (dans un délai d’un mois)

3/Conditions de publication des avis

1/ Chaque client 66° Nord reçoit à son retour de voyage, un mail l’invitant à répondre à un questionnaire de satisfaction. Si plusieurs personnes (une famille, un groupe d’amis par exemple) ont effectué ensemble le voyage, chaque personne reçoit ce mail et peut répondre au questionnaire.

2/ Le questionnaire comprend, entre autres, de noter son impression générale du voyage. La réponse à cette question s’effectue sous forme d’une notation par degré de satisfaction : très satisfait / satisfait / peu satisfait / pas satisfait/ pas du tout satisfait.

> dans le cas des voyages accompagnés, des voyages individuels des croisières polaires: on affiche une note globale de satisfaction exprimée sur 5 qui reprend l’ensemble des notations des clients sur le voyage en question.

> chaque note est combinée avec l’ensemble des notations tout voyage confondu pour indiquer une note globale de satisfaction attribuée aux voyages 66° Nord et affichée en page d’accueil de notre site web

3/ Le questionnaire, comprend, entre autres, d’accepter ou non de publier un avis sur le voyage, d’une longueur ne dépassant pas 1000 caractères.
Chaque avis est :

> publié tel quel dans un délai d’un mois sur la page qui regroupe tous les avis des voyageurs (un minimum de 4 avis par destination est nécessaire)

> publié tel quel sur la page du voyage concerné pour les voyages accompagnés, les voyages individuels et les croisières polaires.

> peut être repris, en partie ou en totalité, sur la page d’accueil, ou sur une page relative au voyage concerné ou pays où il se déroule, de notre site web

> les avis déposés sont la propriété de 66° Nord qui peut en user librement.

> 66° Nord se réserve un droit de réponse aux questions ou remarques qui nous sont faites, en dessous de l’avis concerné

> 66° Nord se garde le droit de ne pas publier un avis (nous conservons les notes de satisfaction) si celui-ci ne respecte pas les critères suivants :

  • • les avis doivent respecter la législation en vigueur sur le territoire français
  • • les avis contenant des propos discriminatoires, obscènes, injurieux ou violents
  • • les avis doivent concerner uniquement le voyage effectué
  • • les avis ne garantissant pas l’anonymat des autres voyageurs, du personnel de 66 et de nos partenaires locaux (ex. la citation de noms)
  • • les avis à caractère publicitaire et/ou commercial
  • • les avis pouvant porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle des tiers (tels que citer une marque)
  • • les avis comprenant des adresses e-mail, numéros de téléphone, adresses postales relatives à la vie privée ou toutes données permettant l’identification directe ou indirecte d’une personne physique ou morale

L’auteur du commentaire recevra un mail lui indiquant que 66° Nord a procédé à la dépublication de son commentaire.

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