Paysage - 66° Nord

Les avis

Avis voyageurs 6520 votants
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‘‘ Parce que votre avis
est important
‘‘

Le pari de la transparence

Parce que votre avis est important à nos yeux, nous vous donnons la parole

Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs 66° Nord qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.
Comment ça marche ?
1 Vous partez en voyage avec 66° Nord
2 À votre retour, nous vous envoyons un mail pour nous faire part de vos impressions
3 Votre avis (qu’il soit positif ou négatif) est directement publié sur notre site web.
En savoir + sur les conditions de publication des avis
Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Pas satisfait
Pas du tout satisfait

Marine, 30 ans,

du 08 septembre au 15 septembre 2024

Un expérience à couper le souffle !
Un séjour génial aux Lofoten, avec des randos incroyables et des paysages juste dingues ! Cyril, notre guide, était top : toujours attentif et passionné par la région, il a su nous faire découvrir des coins magiques. Chaque jour était une nouvelle aventure, vraiment un voyage inoubliable !

Marie, 70 ans,

du 08 septembre au 15 septembre 2024

Une guide exceptionnelle !
J'ai fait un voyage en Islande avec une guide exceptionnelle : Victoria ! (66°Nord). Je n'ai de ma vie, jamais rencontré une guide aussi fabuleuse ! je vous la recommande. Elle a multiplié le bonheur de ce beau voyage par ses connaissances, son énergie, sa joie, ses attentions à chacun de nous, son énergie, sa beauté, ses plats cuisinés, son désir qu'on soit heureux, bref, une merveille !!!! J'en oublie de dire que l’Islande c'est totalement magnifique

Pierre, 36 ans,

du 07 septembre au 14 septembre 2024

Autotour en Écosse
Encore une fois nous en avons pris plein les yeux avec 66° nord. Il y a certes beaucoup de voitures mais des endroits comme l'île de Skye, nous ont laissé des souvenirs plein la tête.

François, 67 ans,

du 04 septembre au 11 septembre 2024

Très beau voyage.
Super accompagnatrice, paysages magnifiques, belles randos, malgré la relative difficulté technique liée au très mauvais état des sentiers.

Pierre-Alain, 33 ans,

du 03 septembre au 12 septembre 2024

Superbe balade au gré du train
Un voyage à 3 (avec un bébé de 2 ans). De la visite de 2 capitale jusqu'au cercle polaire, le train nous à mené agréablement à chaque destination. La Finlande est Le pays pour voyager avec un bébé. Nous avons fait rajouter 2 jours à Rovaniemi, ce qui nous a permis d'aller visiter le zoo de Ranua et de faire une randonnée dans le cercle polaire. Un beau voyage qui permet de découvrir plusieurs facettes de la Finlande et une peu d'Estonie.
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Charte 66° Nord « Les avis des voyageurs »

1/Notre principe : la transparence

Parce que votre avis est important à nos yeux, nous vous donnons la parole.
Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant.
Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs 66° Nord qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.

2/Comment ça marche ?

1/ Vous partez en voyage avec 66° Nord
2/ A votre retour, nous vous envoyons un mail pour nous faire part de vos impressions
3/ Votre avis (qu’il soit positif ou négatif) est directement publié sur notre site web (dans un délai d’un mois)

3/Conditions de publication des avis

1/ Chaque client 66° Nord reçoit à son retour de voyage, un mail l’invitant à répondre à un questionnaire de satisfaction. Si plusieurs personnes (une famille, un groupe d’amis par exemple) ont effectué ensemble le voyage, chaque personne reçoit ce mail et peut répondre au questionnaire.

2/ Le questionnaire comprend, entre autres, de noter son impression générale du voyage. La réponse à cette question s’effectue sous forme d’une notation par degré de satisfaction : très satisfait / satisfait / peu satisfait / pas satisfait/ pas du tout satisfait.

> dans le cas des voyages accompagnés, des voyages individuels des croisières polaires: on affiche une note globale de satisfaction exprimée sur 5 qui reprend l’ensemble des notations des clients sur le voyage en question.

> chaque note est combinée avec l’ensemble des notations tout voyage confondu pour indiquer une note globale de satisfaction attribuée aux voyages 66° Nord et affichée en page d’accueil de notre site web

3/ Le questionnaire, comprend, entre autres, d’accepter ou non de publier un avis sur le voyage, d’une longueur ne dépassant pas 1000 caractères.
Chaque avis est :

> publié tel quel dans un délai d’un mois sur la page qui regroupe tous les avis des voyageurs (un minimum de 4 avis par destination est nécessaire)

> publié tel quel sur la page du voyage concerné pour les voyages accompagnés, les voyages individuels et les croisières polaires.

> peut être repris, en partie ou en totalité, sur la page d’accueil, ou sur une page relative au voyage concerné ou pays où il se déroule, de notre site web

> l'avis publié est accompagné du prénom du voyageur, de son âge, de sa ville d'origine et des dates auxquelles il a participé au circuit.

> les avis déposés sont la propriété de 66° Nord qui peut en user librement.

> 66° Nord se réserve un droit de réponse aux questions ou remarques qui nous sont faites, en dessous de l’avis concerné

> 66° Nord se garde le droit de ne pas publier un avis (nous conservons les notes de satisfaction) si celui-ci ne respecte pas les critères suivants :

  • • les avis doivent respecter la législation en vigueur sur le territoire français
  • • les avis contenant des propos discriminatoires, obscènes, injurieux ou violents
  • • les avis doivent concerner uniquement le voyage effectué
  • • les avis ne garantissant pas l’anonymat des autres voyageurs, du personnel de 66 et de nos partenaires locaux (ex. la citation de noms)
  • • les avis à caractère publicitaire et/ou commercial
  • • les avis pouvant porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle des tiers (tels que citer une marque)
  • • les avis comprenant des adresses e-mail, numéros de téléphone, adresses postales relatives à la vie privée ou toutes données permettant l’identification directe ou indirecte d’une personne physique ou morale

L’auteur du commentaire recevra un mail lui indiquant que 66° Nord a procédé à la dépublication de son commentaire.

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